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En Lili Rosario Boutique 💎 queremos que ames todo lo que compras. Por eso, hemos creado esta política para brindarte claridad y confianza al momento de realizar cualquier devolución, cambio o solicitud de crédito.

⏳ Vigencia

Todas las solicitudes de devolución, cambio o reclamo deben hacerse dentro de los 7 días naturales a partir de la fecha de entrega del pedido.
Pasado este periodo, no podremos procesar cambios, reembolsos ni créditos.

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🔁 1. Productos dañados o incorrectos

Si recibes un artículo dañado o diferente al que pediste:
    •    Toma fotografías del producto, el paquete y el recibo.
    •    Envíalas a nuestro correo para revisión.

Una vez aprobado el reclamo, podrás elegir:
    •    El reenvío del mismo artículo sin costo adicional (cubierto por nosotros).
    •    O un crédito por el valor del producto, válido por 30 días. Pasado ese tiempo, el crédito se pierde.

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🔄 2. Cambios o devoluciones voluntarias

Si decides devolver un producto por cambio de talla, color o simplemente porque cambiaste de opinión:
    •    El envío de regreso corre por tu cuenta.
    •    El producto debe estar nuevo, sin uso, con etiquetas y empaques originales intactos.

Una vez recibido y revisado, se otorgará:
    •    Un cambio por otro artículo.

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🧴💄💍 3. Productos sin derecho a cambio o devolución

Por motivos de higiene y seguridad, NO se aceptan devoluciones ni cambios en:
    •    Cosméticos abiertos o usados.
    •    Cremas o productos de cuidado personal con sello roto.
    •    Accesorios personales (ej. aretes, diademas, sujetadores, etc.).
    •    Artículos en promoción o liquidación, salvo que lleguen dañados.
    •    Productos solicitados después de los 7 días de haber recibido tu pedido.

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👚👀 4. Faltantes en tu pedido

Si tu pedido llegó incompleto:
    •    Envíanos fotos del paquete, hoja de pedido y los productos recibidos.
    •    Verificaremos con nuestros registros y sistema de empaque.

De confirmarse, enviaremos el artículo faltante o te daremos crédito en tienda.

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💬 ¿Tienes dudas o necesitas ayuda?

Estamos para ayudarte:
    •    ✉️ Correo: lilirosarioboutique@gmail.com
    •    📞 Teléfono: 956-477-2071
    •    💻 Chat: www.lilirosarioboutique.com

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Gracias por confiar en Lili Rosario Boutique 💕
Al realizar tu compra, aceptas esta política.
Tu estilo y satisfacción son nuestra inspiración. ✨