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🚚 Política de Envíos – Lili Rosario Boutique (Solo EE. UU.) En Lili Rosario Boutique, cuidamos cada detalle para que tu pedido llegue con seguridad y a tiempo. Aquí te compartimos nuestra política de envíos, válida exclusivamente para entregas dentro de Estados Unidos. ⸻ 🕒 Procesamiento de pedidos •Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmar tu compra. •En temporadas altas o promociones, el tiempo de procesamiento puede extenderse ligeramente. Te notificaremos cualquier cambio. ⸻ 📦 Tiempos de entrega estimados •Estados Unidos (continental): Entrega estimada: 3 a 7 días hábiles a partir del envío, dependiendo del servicio de mensajería y tu ubicación. ⸻ 💰 Costo de envío •El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra, según el peso y destino del paquete. •Envío gratis en compras mayores a $[monto mínimo que tú determines] (opcional). ⸻ 🔎 Seguimiento del pedido •Una vez enviado, recibirás un correo con tu número de rastreo (tracking) para que puedas seguir tu paquete. •Si no lo recibes en un plazo de 24 horas tras el envío, contáctanos para ayudarte. ⸻ 🛑 Direcciones incorrectas o incompletas •Asegúrate de ingresar una dirección completa y correcta al momento de realizar tu pedido. •No somos responsables por retrasos o pérdidas ocasionadas por datos incorrectos. ⸻ 📦 Paquetes devueltos •Si un paquete es devuelto por dirección incorrecta o porque no fue reclamado, podrás solicitar un nuevo envío cubriendo nuevamente el costo de envío. ⸻ ⚠️ Importante •No realizamos envíos fuera de Estados Unidos. •No somos responsables por retrasos causados por mensajerías, clima extremo u otras circunstancias ajenas a nosotros, pero haremos todo lo posible por ayudarte. ⸻ 💬 ¿Tienes dudas? Contáctanos con gusto: •✉️ Correo: lilirosario@gmail.com •📞 Teléfono: 956-477-2071 •💻 Chat en vivo: www.lilirosario.com
PREGUNTAS FRECUENTES
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¿Tienen una tienda física o solo venden en línea?Actualmente somos una boutique en línea y realizamos envíos a nivel nacional e internacional.
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¿Reponen artículos agotados?Algunos productos son de edición limitada, pero si un artículo se repondrá, lo indicaremos en la descripción o puedes suscribirte para recibir actualizaciones.
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¿Cómo elijo la talla correcta?Consulta nuestra guía de tallas en cada producto para asegurarte de elegir la medida adecuada. Si tienes dudas, contáctanos y te ayudaremos a seleccionar la mejor opción.
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¿Los colores de los productos son exactos a los de la foto?Hacemos todo lo posible para mostrar los colores con precisión, pero puede haber pequeñas variaciones debido a la iluminación o la configuración de tu pantalla.
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¿Cuál es su política de cambios y devoluciones?Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 7 días posteriores a la entrega. El producto debe estar en su estado original, sin usar y con las etiquetas intactas.
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¿Cómo solicito un cambio o devolución?Envíanos un correo a [tu correo de atención al cliente] con el número de orden, motivo de la devolución y fotos (si aplica). Te daremos instrucciones sobre cómo proceder.
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¿Cuánto tiempo tengo para devolver un producto?Tienes 7 días desde la fecha de recepción del pedido para iniciar el proceso de devolución o cambio.
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¿Puedo pagar en cuotas o a meses sin intereses?Sí, trabajamos con plataformas como PayPal payments , (según disponibilidad) para pagos a plazos. En la pantalla de pago, verás si esta opción está disponible para tu compra.
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¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de realizarlo?Procesamos los pedidos rápidamente para asegurar una entrega ágil. Si necesitas hacer un cambio o cancelación, contáctanos dentro de las primeras 12 horas después de realizar tu compra.